انتقل إلى المحتوى الرئيسي

service-level-agreement

​​​​

اتفاقية مستوى الخدمات الإلكترونية

تحرص الهيئة العامة للمساحة والمعلومات الجيومكانية على استمرارية الارتقاء بجودة الخدمات الجيومكانية المقدمة للأفراد، الشركات والجهات الحكومية، وبما يتوافق مع توجيهات القيادة الكريمة ببذل كل ما من شأنه تحقيق رضى العملاء عبر إتاحة الخدمات الخارجية للهيئة والخدمات الإلكترونية وكذلك الأجهزة الذكية بأسهل وأيسر الطرق وبالسرعة القصوى، علماً بأن هذا الزمن لا يشمل استكمال النواقص في حال لم يقدم العميل كافة المعلومات المطلوبة، كما لا يشمل الزمن المستغرق في معالجة المعاملات من قبل طرف ثالث «الجهات الحكومية الأخرى» في حال استدعت طبيعة المعاملات ذلك، كما يجب على العملاء الالتزام بشروط ومتطلبات كل مهمة كما هو موضح في دليل الخدمات الإلكترونية وسيتم تحديث وإضافة كافة الخدمات الإلكترونية تباعاً إلى هذه القائمة.

ولمزيد من المعلومات عن جميع الخدمات الجيومكانية الرقمية اضغط هنا (يفتح في نافذة جديدة).

المساعدة والدعم

يقدم موقع الهيئة العامة للمساحة والمعلومات الجيومكانية الإلكتروني المساعدة والدعم للمستفيدين بما يتناسب مع أكبر عدد من زوار الموقع، من خلال توفير محتوى مقروء ووسائط متعددة، ومعلومات تفصيلية وروابط إلى بعض أشكال المساعدة مثل: الأسئلة الشائعة، وشروط الاستخدام، وقنوات التواصل.

الخصوصية وسرية المعلومات

تحرص الهيئة العامة للمساحة والمعلومات الجيومكانية أن تكون سرية وخصوصية معلومات المستخدم على رأس قائمة الأولويات، وتعتبر سياسات الخصوصية وسرية المعلومات من شروط استخدام الموقع الإلكتروني للهيئة. للمزيد حول معلومات الخصوصية والسرية يمكنك زيارة صفحة سياسة الخصوصية.

توفير آليات للتواصل والمشاركة

تلتزم الهيئة العامة للمساحة والمعلومات الجيومكانية بالتفاعل والاستجابة لجميع ما يرد إليها من المستفيد حول الاستفسارات من خلال صفحة تواصل معنا.

مستويات تقديم الخدمات الإلكترونية

مستويات تقديم الخدمات الإلكترونية: وقت التنفيذ ووقت التوافر لكل خدمة
#اسم الخدمةوقت تنفيذ الخدمةوقت توافر الخدمة
1التراخيص3 أيام عمل24/7
2التصاريح3 أيام عمل24/7
3خدمة البيئة التجريبية3 أيام عمل24/7
4طرح الفرص الاستثماريةقريباًقريباً
5مصالح المستفيدينقريباًقريباً
6الرقابةقريباًقريباً
7التأهيل والتصنيفقريباًقريباً
8طلبات الدعم الفني5 أيام عمل24/7

المقابل المالي للأنشطة الاقتصادية الجيومكانية

المقابل المالي للنشاط الاقتصادي الجيومكاني يختلف بحسب حجم المنشأة، وعدد الأنشطة المراد إضافتها، ونوع النشاط ويكون على النحو الموضح أدناه:

المجموعة الأولى

التصوير والمسح الجوي، إنتاج بيانات وخدمات جيومكانية باستخدام التصوير البانورامي، الأسماء الجغرافية، الأعمال الجيوديسية للتطبيقات الجيوفيزيائية، المسح الأرضي، المسح البحري، والاستشعار عن بعد

المقابل المالي بحسب حجم المنشأة — المجموعة الأولى
حجم المنشأةالمقابل المالي
للمنشآت متناهية الصغر4,500 ريال
للمنشآت الصغيرة8,000 ريال
للمنشآت المتوسطة12,500 ريال
للمنشآت الكبيرة20,000 ريال

المجموعة الثانية

الاستشارات الجيومكانية، رسم الخرائط، الاستشارات والأعمال الجيوديسية، بناء قواعد البيانات الجيومكانية، تطبيقات وخدمات ويب نظم المعلومات الجيومكانية، بناء وتشغيل منصة/بوابة جيومكانية، أعمال نظم المعلومات الجغرافية، وإعداد الأطالس، رصد وقياس حركة المد والجزر، الاستشارات البحرية (الهيدروغرافية)، إنتاج الخرائط البحرية، وضبط وضمان جودة البيانات الجيومكانية

المقابل المالي بحسب حجم المنشأة — المجموعة الثانية
حجم المنشأةالمقابل المالي
للمنشآت متناهية الصغر4,500 ريال
للمنشآت الصغيرة6,500 ريال
للمنشآت المتوسطة9,000 ريال
للمنشآت الكبيرة13,000 ريال

​​

الاقتراحات والتعليقات

لأي استفسار أو شكوى أو اقتراح، تواصلوا معنا عبر النموذج أو بيانات الاتصال.

اليوم الوطني السعودي